КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА

ПО МОСКВЕ, РОССИИ И ВСЕМУ МИРУ

+7 (495) 502 2013

support@hsexpress.ru

  • О компании
  • Преимущества

ГЕРМЕС ЭКСПРЕСС  - динамично развивающаяся компания, стратегия которой разработана на основе следующих ключевых факторов:

  1. Быстрый ответ оператора.
  2. В Гермес легко дозвониться, штат операторов прямо пропорционален росту компании. Для того, чтобы ожидание ответа оператора составило не более 20 секунд.

  3. Отбор в курьеры ГЕРМЕС ЭКСПРЕСС
  4. В Гермес все курьеры проходят тщательный отбор, из 7 кандидатов выбирается 1. Наши критерии к курьерам: вежливость, честность, опрятный вид, знание Москвы. Если не выполняется любое из предъявленных требований, курьер увольняется. Разработана система мотивации, что делает курьера заинтересованным в том, чтобы Ваше отправление было доставлено максимально быстро.

  5. Удобный сайт, оснащенный всеми необходимыми сервисами для быстрой работы.
  6. Сайт был разработан специалистами в области экспресс-доставки. Упрощен до максимума для того, чтобы Вы могли быстро сделать заказ. Сайт содержит все необходимое для того, чтобы курьер приехал к Вам, а именно:

    1. Калькулятор – для расчета стоимости отправления.
    2. Вызов курьера – непосредственно вызов курьера.
    3. Печать накладной – документ, подтверждающий факт передачи отправления.

  7. Услуги ГЕРМЕС ЭКСПРЕСС удобны и понятны.
  8. Требования клиента отражаются в 4 скоростных режимах доставки.

    1. СУПЕР-ЭКСПРЕСС – когда Ваше отправление, необходимо доставить максимально быстро.
    2. ЭКСПРЕСС-СЕГОДНЯ – Ваше отправление будет доставлено сегодня, в день приема заказа до 18:00.
    3. ЭКСПРЕСС-ЗАВТРА – заказ принимается в течение всего дня на следующий рабочий день.
    4. ЭКОНОМ – экономичный вариант, когда срочность отправления отсутствует.

    Для Вашего удобства существуют дополнительные сервисы, которые делают работу с нашей компанией еще приятней.

    1. СМС-информирование – отправка СМС о факте выполнения заказа, на мобильный номер телефона, который Вы укажете.
    2. Доставка с возвратом «Туда-обратно» – если курьеру необходимо вернуться обратно, можете воспользоваться данной опцией (время ожидания курьера у получателя увеличено).
    3. Доставка «После 18:00» – если Ваш заказ поступил после 17:00, и отправление необходимо доставить сегодня, воспользуется данной опцией.
    4. Доставка «Лично в руки» – ГЕРМЕС ответственно подходит к каждому отправлению, и если Вам необходимо передать важное отправление лично в руки, курьер передаст его по факту предъявления документа, удостоверяющего личность (Паспорт, водительское удостоверение).

 

Подробнее ознакомиться с услугами компании, можно в разделе услуги.

Преимущества ГЕРМЕС перед другими компаниями:

Если Вы вызываете – мы приезжаем.
Без «аннулированных» заказов. Курьер заинтересован в том, чтобы Ваше отправление было доставлено вовремя. Больше не нужно терпеть наглых курьеров, сорванных заказов, хамство и обман.
Если Вы звоните – мы отвечаем.
Больше не нужно ждать ответа оператора по 40 минут, который в итоге не смог Вам помочь. Количество операторов всегда в достатке настолько, чтобы Ваше ожидание составляло не более 20 секунд.